XM口座にログインできない？
口座凍結だって？どうしよう…
日ごろはFX自動売買で取引を行っているサトウカズオ。
よっしXMでもトルコリラのスワップポイント用の口座を作って儲かるか試してみよう！と思って2個目のXM口座を作って早3カ月。
しかし日々の生活に追われて年末に…。
年末年始、ボーナス支給でいざ再開してみようとすると…、
「お客様は現在凍結されているXMリアル口座を…」
あれれ？どうしてこうなった？
忙しい人へまとめ
- 凍結された口座は解除することはできません
- しかし新たに口座開設することで取引を再開することができます
- その際口座凍結された同一メールアドレスで登録し直すとボーナス等引き継げます
- 0.01lotの取引で良いので休眠口座・口座凍結にならないよう定期的に取引しましょう
休眠口座・口座凍結になる理由
まず流れとしては、
90日間取引をしない
⇒「休眠口座」となる
⇒毎月5ドルの口座維持費が差し引かれる
⇒口座に引けるお金が無くなる
⇒90日後「口座凍結」
となります。
休眠口座
お口座にて最後のお取引行為(取引/出金/入金)があった日から90日が経過しますと、休眠口座とみなされます。
その時点で残る全てのボーナス、プロモーションクレジット、XMPは自動的に休眠口座から消失いたします。
休眠口座には毎月5米ドルの料金、もしくは残高が5米ドル未満の場合はその残高全額分の料金が課金され差し引かれます。
お口座の残高がゼロの場合には料金はかかりません。
引用元:XMサポート
つまり90日間取引や入金(出金も含む)が行なわれない口座は休眠口座となります。
重要⇒休眠口座になるとボーナスやXMポイントなど特典が全て消失します。
さらに毎月5USD(5ドル)の口座維持手数料がかかります。
休眠口座の対応方法
例え休眠口座となってしまった場合でも、この状態では普通にログインできます。
- 取引を再開する
- 休眠口座に入金する
- (もしくは出金する)
の方法で通常口座(アクティブ口座)に復帰できます。
ただし！ボーナスやXMポイントなど特典が全て消失したままです。
戻りませんのでご注意ください。
そのためにも定期的に(月1回程度は)0.01lotと少額でも良いので取引するようにしましょう♪
口座凍結
休眠口座となり、毎月5ドルの口座維持手数料が引かれ続け、口座残高が0となり、さらに90日を過ぎると今度は口座凍結となります。
口座凍結の対応方法
休眠口座の時はログインできるので上記の方法で通常口座(アクティブ口座)に復帰できますが、いったん口座凍結となってしまうと復帰することはできません。
その場合は再び新規口座開設することで取引を再開することになります。
対処法がないかXM担当者に聞いてみた
今は冷静に経緯と内容を書いていますが、当初はなぜなのか・どうなっているのか分からずに、取り敢えずXMサポートに問い合わせしてしまいました(笑
その内容がこちらです。
またネットで検索してみると「新たに口座開設をし直すしか方法がない」ように書かれていました。
その場合の口座開設ボーナスや入金ボーナスはどうなるのでしょうか？
お手数ですが、対応を教えていただけると助かります。
そして下記が担当者様の回答となります。
サトウ様、
お世話になります。
ご連絡頂き誠にありがとうございます。
サトウ様のお口座の残高が0になってから、お取引がなかった為、口座凍結となったようです。
その場合はサトウ様が書かれた通り、再度口座開設を行っていただく必要があります。
なお口座開設ボーナスを再度取得することはできません。
ただ入金ボーナスは、前回の履歴が引き継がれますので、口座凍結時に残った入金ボーナスの上限は引き継がれます。
その場合は、凍結口座で使用されたのと同一のメールアドレスで再度口座開設をしていただくようお願い致します。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
○○
もともとこの口座には入金していませんでした(笑
すいません…。
はい、XMに2個も3個もメールアドレスを登録するのは逆に面倒なので、大人しくXMに登録したメールアドレスで再度口座開設を行いました。
XMのFX口座凍結時のまとめ
休眠口座は取引を再開すれば、通常口座(アクティブ口座)に復帰できます。
しかし一度口座凍結になってしまうと、復帰することはできません。
その場合は、再度口座開設し直しましょう。
その際、口座凍結となった口座で使用した同一メールアドレスで登録し直すとボーナスの一部を引き継ぐことができます。
ただし、口座開設ボーナスは再度受け取ることはできません。
口座開設ボーナスは初めてXMで口座開設される方限定のボーナスとなっています。
しかし、入金ボーナスは口座凍結時の履歴が引き継がれるので、残った入金ボーナスの上限は引き継ぐことができます。
XMでは「最大8つまで口座を開設」できます。
サトウカズオは作り過ぎて口座凍結となってしまいました(笑
(忘れてはいませんでしたが、メインは兎も角、サブ口座は疎かになっていました)
でもFX自動売買用とスワップポイント用など分けて口座管理する方法は有効だと思っています。
今後は休眠口座・口座凍結にならないように0.01lotでも定期的に取引していきます♪
みなさんも口座開設特典で貰える3,000円でレバレッジ最大888倍のXMを確かめられては如何でしょうか？
